Retrait et livraison
Les commandes pourront se faire selon le choix du patient via BPost ou Mondial Relay selon la tarification suivante:
Belgique
BPost à domicile: 5,95 euros de frais de port sous 49 euros d'achat, livraison gratuite ensuite.
Bpost point d'enlèvement: 5,95 euros sous 49 euros, livraison gratuite ensuite.
Mondial Relay : 3,90 euros sous 39 euros, livraison gratuite ensuite.
France - Luxembourg
Mondial Relay : 5,2 euros sous 39 euros,
2.99 euros sous 49 euros, livraison gratuite ensuite.
Les commandes effectuées sur le site sont préparées dans les plus brefs délais.
Ce délai de préparation peut varier suivant les produits.
Après votre commande et son paiement, vous recevrez par courrier électronique les informations au sujet de votre commande.
Suivant le mode de retrait choisi, vous pourrez retirer votre commande à la pharmacie durant les heures d'ouverture (du lundi au vendredi de 8h15 à 19h, et le samedi de 9h à 12h30) ou la retirer dans le robot de distribution extérieur à la pharmacie qui est accessible 24h/24.
Si vous choisissez le retrait au robot de distribution, un code secret unique vous sera envoyé par mail et ce code vous permettra de retirer votre commande.